خانم آمنه محمدی
تحصیلات: کارشناس پرستاری
شماره تماس: 44238100 (داخلی 286)
مدیر خدمات پرستاری در مراکز بهدا شتی، درمانی و توانبخشی، پرستاری است که اداره واحد پرستاری مرکز مربوطه را به عهده دارد. این فرد با پیشنهاد و هماهنگی مدیر/رییس اداره پرستاری دانشگاه و رییس بیمارستان تعیین می گردد.
شرح وظایف مدیر خدمات پرستاری با تکیه بر رعایت منشور حقوق مددجو و مبتنی بر فرآیند پرستاری و استانداردهای مراقبتی به شرح ذیل می باشد:
1. برنامهریزی در زمینههای ارتقاء کیفی و بهبود مستمر فعالیتهای ارائه خدمات به مددجویان از طریق برنامههای آموزشی داخل و خارج مرکز کادر پرستاری و آموزش به بیمار، آموزشهای مدون ضمن خدمت و ...
2. گردآوری اطلاعات مرکز شامل:
a. نمودار سازمانی مصوب، هدف، نوع فعالیت، گزارشات ماهانه و سالانه، گزارش حسابرسی پرستاری، پروندههای کارکنان، مصاحبه با کارکنان.
b. مددجویان: بر حسب نوع بستری، نیاز مراقبتی، خدمات ارائه شده
c. منابع : نیروی انسانی )پرستاران، تکنسینها، کاردان و کارشناسهای اتاق عمل و هوشبری، بهیاران، کمک پرستاران، کمک بهیاران، فوریت ها و سایر کادر وابسته) ساختار فیزیکی، امکانات و تجهیزات و نظارت بر استفاده و نگهداشت بهینه تجهیزات، صرفه جویی در مصرف انرژی و ...
3. نظارت بر تدوین و اجرای برنامههای آموزش به بیمار و خانواده در سطوح مختلف پیشگیری
4. مشارکت در تنظیم بودجه جهت فعالیتهای مرکز از طریق شرکت در جلسات بودجه بندی بیمارستان و دانشگاه و پیشنهاد بودجه مورد نیاز و اولویت بندی آن ها جهت اجرای برنامه های پرستاری
5. برنامه ریزی و مشارکت در برنامه های کنترل عفونت مرکز
6. انجام برنامه ریزی و همکاری با سایر واحدهای ذیربط در جهت ارتقاء دانش و مهارت حرفهای کارکنان پرستاری
7. تعیین برآورد سطوح مختلف نیروی انسانی مورد نیاز بخش های پرستاری بر اساس استانداردهای علمی، مقایسه آن با وضع موجود و برآورد کمبود های پرستاری و گزارش آن به مقامات مافوق
8. اداره جلسات داخل و خارج مرتبط با وظایف واحدها
9. تشکیل و اداره جلسات اختصاصی و ویژه درجهت حل مشکلات واحدهای ذیربط با بهره مندی از فناوریهای علمی حل مساله.
10. تامین نیازهای آموزشی کارکنان شامل: آشنا سازی پرسنل جدید الورود با مقررات، خطی مشی ها و آموزش های اختصاصی و ...
11. بکارگیری و تشویق استفاده از نرم افزار های ابلاغی توسط وزارت متبوع از جمله ishift
12. پیگیری امور مرخصی و حرفهای و انجام دادن تشریفات رسمی و اجتماعی به عنوان نماینده پرستاری در سازمان (نقش تشریفات) نظیر برگزاری روز پرستار و مشارکت در برنامههای نهادهای علمی، صنفی و ...
13. در جلسه مدیران اجرایی مشارکت فعال در برنامههای اعتبار بخشی، ایمنی بیمار، دوستدارکودک، بحران، مدیریت خطر و ...
14. نظارت بر آموزش و پایش عملکرد نیروهای جدیدالورود
15. نظارت بر نحوه مصرف داروهای مخدر و سایر داروها
16. نظارت و مشارکت فعال بر نحوه توزیع کارانه و سایر پرداختی ها به کادر پرستاری و مامایی
17. سازمان دهی جلسات منظم با سرپرستاران، سوپروایزرها و سایر پرسنل به منظور بررسی عملکرد؛ رسیدگی به مشکلات و موانع پرسنل تحت سرپرستی خود.
مسئولیت ها:
1. شرکت فعال در نهادهای سیاستگزاری و کمیته های درون سازمانی و برون سازمانی مرتبط با حرفه پرستاری
2. مشارکت در تعیین اهداف (کوتاه مدت، میان مدت، دراز مدت) مبتنی بر نیازها و با توجه به خط مشیهای مرکز متبوع و پیشنهاد به مقامات ذیربط و شرکت فعال در تدوین برنامه استراتژیک بیمارستان با ارائه نقاط ضعف، قوت، فرصتها و تهدید های واحد تحت سرپرستی
3. تعیین خط مشی، تدوین برنامه عملیاتی واحد پرستاری با تعیین حدود زمانی و تعیین افراد مسئول در راستای برنامه استراتژیک بیمارستان و برنامه زمانبندی برای پایش برنامههای اجرا شده و ارائه راهکارهای اصلاحی و بر اساس میزان انحراف از اهداف از پیش تعیین شده
4. جلب مشارکت تیم بهداشتی مرکز برای دستیابی به اهداف
5. ارائه راهکارهای اساسی در برنامه ریزی جهت تامین رفاه کارکنان تحت نظارت با همکاری سایر واحدهای ذیربط
6. تعیین حدود، انتظارات و عوامل عملکردی در رده های مختلف شغلی با توجه به امکانات و شرح وظایف مصوب
7. رهبری و هدایت واحدهای ذیربط در جهت تحقق اهداف سازمانی
8. ارائه الگوی مناسب مدیریتی در برقراری ارتباط موثر با کارکنان تحت سرپرستی، همکاران، اداره پرستاری دانشگاه و سایر مراجعین از طریق عملکرد مطلوب، حسن رفتار شغلی و ...
9. اتخاذ تدابیر لازم و ارائه راهکارهای اساسی در جهت ایجاد تقویت انگیزش در کارکنان (تشویق و تنبیه) کادر پرستاری و مامایی
10. همکاری با هیئت رئیسه بیمارستان و کادر پزشکی در پیشرفت، بازنگری و اجرای خط مشیها و اقدامات درمانی مربوط به بیمارستان
11. برآورد و توزیع نیروی کادر پرستاری مورد نیاز در سطح بیمارستان
12. برنامهریزی مدون برای کنترل و نظارت بر اجرای برنامههای مراقبتی کادر پرستاری در شیفت های مختلف
13. نظارت بر بکارگیری کادر پرستاری دارای پروانه/گواهی صلاحیت حرفهای
14. نظارت بر استخراج نتایج شاخصهای ملی کیفیت مراقبتهای پرستاری در بالین، ارائه گزارشهای تحلیلی و برنامهریزی جهت رفع نواقص
15. نظارت بر ارائه خدمات پرستاری ایمن و استاندارد به مددجویان
16. نظارت بر ایمنی شغلی (بهداشت حرفه ای) کادر پرستاری
اختیارات:
1. ارائه راهکار بهینه به مسئول و ایجاد شرایط مناسب جهت استفاده بهینه از منابع موجود به منظور دستیابی به اهداف مورد نظر
2. کنترل و نظارت بر عملکرد کارکنان پرستاری جهت کسب اطمینان از ارائه خدمات پرستاری بر اساس استانداردهای حرفه ای و مراقبتی و تعیین اثر بخشی مراقبتهای ارائه شده
3. ارزیابی مهارتهای تخصصی، عمومی و ارتباطی کارکنان پرستاری شاغل و جدیدالورود و برنامهریزی جهت رفع نیازهای آموزشی تا کسب صلاحیت حرفهای مورد انتظار
4. تدوین و ابلاغ سیاستهای آموزشی برای کارکنان، دانشجویان، بیماران و همراهان به بخشها و واحدها
5. ایجاد هماهنگی و مشارکت فعال در برنامهریزیهای بهداشتی، درمانی و توانبخشی مرکز
6. مشارکت در طرحهای پژوهشی
7. بکارگیری نیروی انسانی بر اساس توانایی افراد در شیفتهای مختلف کاری
8. پیشنهاد و مصاحبه با داوطلبان و انتخاب افراد صلاحیت دار و معرفی آن ها به کارگزینی جهت بکارگیری
9. پیشنهاد انتصاب (سرپرستاران، سوپروایزرهای بالینی، آموزشی و کنترل عفونت و...، ارتقاء و تغییر وضعیت مسیر شغلی و انتقال کارکنان تحت نظارت به ریاست مرکز جهت واحدهای ذیربط
10. تصمیم گیری در مورد مرخصی ها، ماموریت ها و .... کارکنان گروه پرستاری
11. انجام ارزشیابی مستمر از کارکنان و ارائه بازخورد از نتایج ارزشیابی به آن ها
| 
