در این بازدید، وضعیت خدمت‌رسانی در بخش‌های مختلف ارزیابی شد و روند ارائه خدمات به بیماران مورد پایش قرار گرفت.

 معاون درمان دانشگاه در جریان این بازدید با بیماران و کارکنان دیدار و گفتگو کرد و مسائل مرتبط با ارائه خدمات درمانی را مورد بررسی قرار داد.

 دکتر آگاه در پایان با تأکید بر ارتقای کیفیت خدمات و تداوم پایش فرآیندهای درمانی، این موارد را در بهبود رضایتمندی بیماران و تقویت عملکرد بیمارستان مؤثر دانست.