1- برای دریافت اشتراک اینترنت دانشگاه به صورت Dial-up  جهت استفاده در منزل چه باید کرد؟

اعضای محترم هیأت علمی و کارمندان رسمی، آزمایشی، پیمانی و قراردادی می توانند با در دست داشتن فتوکپی آخرین حکم کارگزینی به ستاد مرکزی دانشکده واقع در خیابان اسدآبادی مراجعه نمایند و ضمن تکمیل فرم اشتراک اینترنت و انتخاب سرویس زمانی مورد نظر خود و با توجه به راهنمای اشتراک خدمات اطلاع رسانی و واریز وجه خدمات مذکور به شماره حساب 90807 جاری نزد بانک ملی مرکزی ، نسبت به دریافت شناسه اینترنت خود حداکثر سه روز پس از ارائه اصل فیش بانکی به ISP دانشکده اقدام نمایند.

2- چگونه می توان  مقدار استفاده از اشتراک Dial-up  را بررسی کرد؟

همکاران محترم می توانند وارد صفحه اصلی دانشگاه شده و با اشاره موس روی گزینه اشتراک اینترنت (Dial_Up Users) را انتخاب، سپس نام کاربری و رمز عبور، سال و ماه مورد نظر خود را در صفحه ظاهر شده درج نمایند.

3- نحوه تمدید اشتراک Dial-up چگونه است؟

همکاران مشترک قبلی می توانند با در دست داشتن فتوکپی آخرین حکم کارگزینی و مراجعه به ستاد مرکزی ضمن پرداخت وجه اشتراک جدید به شماره حساب اعلام شده و ارائه اصل فیش آن نسبت به تجدید اشتراک خود به محض ارائه فیش اقدام نمایند.

4- برای دریافت اشتراک اینترنت به صورت Online  جهت استفاده در شبکه داخلی دانشگاه چه باید کرد؟

اعضای هیأت علمی، دانشجویان تحصیلات تکمیلی و همکاران کارشناس ارشد رسمی، آزمایشی، پیمانی و قراردادی می توانند با در دست داشتن فتوکپی آخرین حکم کارگزینی به اداره اطلاع رسانی دانشگاه مراجعه کرده و پس از تکمیل فرم اشتراک اینترنت  نسبت به تحویل شناسه خود حداکثر سه روز پس از تحویل فرم اقدام نمایند.

5- آیا می توان شناسه پست الکترونیک از دانشگاه دریافت کرد؟

همکاران محترم هیأت علمی، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دستیاران و همچنین کارکنان رسمی، آزمایشی، پیمانی و قراردادی می توانند با در دست داشتن فتوکپی آخرین حکم کارگزینی و موافقت نامه رسمی ریاست دانشکده یا مرکز مربوطه به ISP دانشکده مراجعه و حداکثر سه روز پس از مراجعه نسبت به تحویل شناسه پست الکترونیک خود اقدام نمایند.

6- تغییر کلمه عبور شناسه Online  , Dial-up و یا E-mail  چگونه است؟

همکاران محترم می توانند بدون نیاز به مراجعه حضوری و یا تماس با ISP، وارد صفحه اصلی دانشکده شده و با اشاره موس روی گزینه خدمات واحد ISP دانشکده  گزینه مناسب را انتخاب کنند.

7- دلایل کندی سرعت اینترنت در هنگام برقراری ارتباط از سوی کاربر چیست؟

برخی از عمده ترین دلایل کندی سرعت اینترنت عبارتند از: وجود اختلال در ارتباطات مخابراتی دیتا، استفاده از خطوط تلفنی آنالوگ در ارتباطات Dial-up، برقراری ارتباط در ساعات پرترافیک شبکه، استفاده از مودم کم سرعت توسط کاربر، پایین بودن حافظه RAM  کامپیوتر،  روزآمد نکردن سیستم عامل Windows ، آلوده شدن کامپیوتر به انواع ویروس و عدم نصب یا  روزآمد نکردن متناوب آنتی ویروس، وجود تصاویر گرافیکی زیاد در صفحات وبی مورد نظر کاربر. در صورتی که اختلال ارتباط مربوط به شبکه داخلی دانشگاه باشد مراتب از طریق صفحه اصلی دانشگاه به اطلاع همکاران محترم خواهد رسید.

8- برای طرح مشکلات، پیشنهادات و یا انتقادات خود در زمینه خدمات اطلاع رسانی چه باید کرد؟

کاربران محترم جهت ارائه هرگونه پیشنهاد، انتقاد و یا مشکل در زمینه خدمات اطلاع رسانی ISP می توانند در ساعات اداری با شماره تلفن 2238721 و در خارج از ساعات اداری با تلفن همراه 09155712119 تماس حاصل کرده و یا از طریق پست الکترونیکی با آدرس isp@medsab.ac.ir مکاتبه و مشکل، پیشنهاد و یا انتقاد خود را طرح و پاسخ خود را دراسرع وقت دریافت نمایند.